Деловой компас — Ювелирный комиссионный магазин PERLA в Гамбурге

Текст: Н. Гринберг

Жемчужный мир

В нашем городе в самом сердце района Бланкенезе расположился уютный ювелирный комиссионный магазин PERLA. Магазин, как и его хозяин, довольно необычный. О том, чем же он такой особенный, мы попросили рассказать его хозяина Марата Ярошевского.
– Как вам пришло в голову заняться этим бизнесом? Ведь тут одного желания явно мало, ювелирные изделия – дело тонкое, видимо, нужны какие-то особые знания и навыки?
– Вы знаете, как бы банально это ни звучало, но мне с детства были интересны сложные часовые механизмы, причудливость форм различных украшений, а еще произведения искусства. Со временем я начал смотреть на них с профессиональной точки зрения – все-таки есть в этом виде бизнеса характерные нотки чего-то типично еврейского. Да и по поводу навыков и знаний вы, пожалуй, правы.
На первый взгляд все просто – стой за прилавком и принимай клиентов. Однако PERLA – это не просто магазин, это, можно сказать, особый мир, ведь спектр услуг у нас очень широкий. Мы покупаем, продаем, ремонтируем новые и винтажные брендовые часы и украшения, делаем их оптическую обработку. Кроме того, мы сами изготавливаем ювелирные изделия на заказ, скупаем золото и серебро за наличный расчет, оказываем комиссионные услуги. И все это, конечно, требует от сотрудников соответствующей квалификации.
– Раз уж всплыла тема национальности – не каждый день встречаешь в Германии за прилавком ортодоксального еврея в кипе. Как воспринимают это посетители и окружающие? Нет ли антисемитских проявлений?
– Согласен, еврей в кипе в наших широтах – явление пока что редкое. Но это мой образ жизни, и я не намерен этого стесняться и тем более скрывать. Уверен, что мой внешний вид весьма гармонично вписывается в интерьер нашего магазина (смеется). С антисемитизмом я, слава Б-гу, пока что не сталкивался. Все клиенты с пониманием и уважением воспринимают, что, к примеру, в субботу и во время религиозных праздников мы закрыты.
– Вы, похоже, человек творческий. Рабочая рутина вас не утомляет?
– Безусловно, как и в любой работе, в нашей тоже есть элемент технической рутины. Но когда занят любимым делом, все не так уж страшно. Ведь когда вы прикасаетесь, скажем, к средневековой золотой монете, винтажному украшению или к часам, которым лет двести, восстанавливаете их былую красоту даря им новую жизнь, когда видите восхищение удивление и восторг наших клиентов сравнивающих изделия до и после, это с лихвой компенсирует потраченное время и силы. Потому, что такие вещи нередко хранят в себе уникальные истории и легенды.
Бланкенезе – это своеобразный район со своей спецификой, можно сказать – государство в государстве, где очень тяжело заработать имя и очень легко его потерять. Люди здесь привыкли к высокому уровню качества товаров и услуг, но меня это не пугает. Я и сам очень требователен к качеству своего товара, можно даже сказать – перфекционист. К тому же у меня есть очень хороший помощник, это моя жена, она поддерживает меня во всем, и благодаря ей в нашем магазине всегда уютно и комфортно, она очень легко находит общий язык даже с самыми требовательными клиентами.

– А как повлияла на ваш бизнес пандемия «короны»?
– Увы, коронавирус и связанные с ним ограничения, конечно, влияют. Количество посетителей уменьшилось везде, многие магазины вообще закрылись. В такой ситуации всем тяжело. И в это нелегкое для всех время нас очень выручают наши постоянные клиенты. Многие из них уже по привычке заходят просто на чашечку кофе, поделиться своими новостями, и меня это очень радует.
Сейчас все больший акцент делается на интернет-торговлю, много сделок заключается онлайн. У нашего магазина, конечно же, есть свой сайт, но, к сожалению, мы не всегда успеваем разместить на нём всю актуальную информацию о нашем товаре, поэтому желающие могут просто нас посетить, увидеть своими глазами весь ассортимент, выбрать изделие на свой вкус, продать или обменять своё золото или серебро на понравившееся украшение.
– Что вы могли бы порекомендовать нашим читателям с профессиональной точки зрения?
– Прежде всего, нужно помнить, что правильный уход за ювелирными изделиями или часами продлевает им жизнь на порядок. Не стоит заниматься ремонтом в домашних условиях и пользоваться «народными методами» из Интернета, всегда советуйтесь с профессионалами. Будем рады оказать вам в этом квалифицированную помощь. Ну, и конечно, хочу пожелать всем читателям крепкого здоровья, ведь без него даже самая прекрасная драгоценность вряд ли будет в радость.

Наш магазин находится буквально в 2 минутах ходьбы от станции S-Bahn Blankenese по адресу: Dockenhudener Str. 4-6, 22587 Hamburg
Тел.: 040 70 384 604
www.perla-juwelier.de

Verfasst von:
Maria Stroiakovskaya